深圳新闻网2025年2月18日讯（深圳特区报记者 张燕）近来，广东省高级人民法院发布6个物业服务合同胶葛多元化解演示事例，深圳市南山区人民法院一事例当选。在该案中，南山法院探究引进“职业调停形式”，联合当地物业管理协会进行诉前调停，选取典型首案判定，以判促调，取得了较好的调停成果。

  南山区某小区替换物业公司后，前物业公司有部分应收物业费未能收缴。2023年5月至9月期间，该公司先后将多名业主诉至法院，要求业主付出物业服务合同实行期间拖欠的物业管理费用。终究，经法院调停，39件物业服务合同胶葛系列案子以宽和撤诉方法结案。

  据介绍，为进一步健全多元化胶葛处理机制，充沛的发挥职业调停力气的一起优势，南山区人民法院与南山区物业管理协会于2022年打开协作，完成诉讼与调停的无缝联接，增强化解社会对立胶葛的实效，进步司法公信力和社会认同感。

  在上述案子中，南山区人民法院与南山区物业管理协会物业胶葛人民调停委员会打开全面协作，探究引进“职业调停形式”，最大极限整合底层调停资源，激活职业性专业性调停力气潜能。物业协会在承受法院托付调停后，物业胶葛专业调停员团队对业主的调停志愿由强到弱进行分类，与业主逐一交流、剖析利害，重视对业主的心情引导，并结合事例释明案子进入诉讼程序的大致成果和影响，尽量为业主争夺最优调停计划。物业公司也在协会主张下指定对接人员合作调停作业。法院则做好诉调对接，对调停不成的，选取典型首案判定，以判促调，完成诉讼与调停的无缝联接。法院还与协会屡次一起约谈物业公司，增强化解对立胶葛的实效，做深做实“抓前端、治未病”，促进很多对立胶葛在家门口、职业界得到本质化解，防止胶葛成讼，实在提高对立胶葛防备化解法治化水平。